Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung von Daten der Plattformnutzer (Creator-Konten) ist:

Daniel Markert
c/o Online-Impressum #7706
Europaring 90
53757 St Augustin
E-Mail: info@markertcloud.de

Für personenbezogene Daten von Lead-Personen auf Gate-Seiten sind die jeweiligen Creator (Kunden) Verantwortliche im Sinne der DSGVO. CreatorGate.de handelt insoweit als Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines AVV.

2. Zweck der Verarbeitung

Wir verarbeiten Daten insbesondere zur:

• Bereitstellung und Verwaltung von Nutzerkonten
• Erstellung und Betrieb von Lead-Gate-Seiten
• Double-Opt-In (DOI) inkl. Audit-Trail und Download-Freigabe
• Abrechnung und Abo-Verwaltung (soweit gebucht)
• Support und Sicherheit der Plattform
• Bearbeitung von Kontaktanfragen über das Kontaktformular bzw. per E-Mail
• Reichweitenmessung der Plattform- und Marketing-Seiten (ohne Lead-Gate-Seiten)

3. Serverstandort / Hosting

Die Anwendung und Datenbanken werden auf gemieteter Infrastruktur bei Host-Unlimited (Bieber IT GmbH) in Deutschland betrieben (Rechenzentren u. a. Frankfurt am Main / Wolfsburg). Es werden keine Cloud-Datenbanken außerhalb der vertraglich vorgesehenen EU-Umgebung genutzt.

4. Verarbeitete Daten (Kategorien)

• Kontodaten: E-Mail, Name/Firma (soweit angegeben), Passwort-Hash
• Nutzungs- und Vertragsdaten: Plan, AVV-Akzeptanz, Einstellungen
• Lead-Daten (im Auftrag des Creators): E-Mail, Consent-Text/Version, DOI-Status, Zeitstempel, gehashte IP, User-Agent
• Kontaktformulardaten: Name, E-Mail, optionaler Betreff, Nachricht
• Aggregierte Nutzungsdaten der Plattform-/Marketing-Seiten über die Reichweitenanalyse (kein Lead-Tracking auf Gate-Seiten)
• Technische Logs zur Sicherheit und Fehleranalyse
• Zahlungsbezogene Daten über den Zahlungsdienstleister (keine vollständigen Kartendaten bei uns)

5. Rechtsgrundlagen

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigte Interessen (Sicherheit, Missbrauchsschutz, Reichweitenmessung der Plattform)
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung (z. B. DOI / Marketing der Creator gegenüber ihren Leads)
• Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO – Bearbeitung von Kontaktanfragen
• Art. 28 DSGVO – Auftragsverarbeitung für Lead-Daten

6. Cookies und Tracking

Auf öffentlichen Lead-Gate-Seiten (`/g/[slug]`) setzen wir standardmäßig keine Analyse-/Werbe-Skripte und keine Third-Party-Tracking-Cookies ein.

Auf Plattform- und Marketing-Seiten (u. a. Startseite, Login, Dashboard, Legal, Kontakt) nutzen wir eine cookieless Reichweitenanalyse über selbst gehostetes Rybbit unter analytics.markertcloud.de (Betreiber: Daniel Markert / Markert Cloud). Es werden keine Tracking-Cookies gesetzt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Messung der Reichweite und Nutzbarkeit der Plattform). Lead-Daten der Creator sind davon nicht betroffen.

Session-Cookies können für die Anmeldung im Creator-Dashboard technisch erforderlich sein.

7. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular eine Nachricht senden, verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, optionalen Betreff und den Nachrichteninhalt, um Ihre Anfrage zu beantworten. Die Zustellung erfolgt per Transaktionsmail an info@markertcloud.de (über Scaleway TEM in der EU). Die Formulardaten werden nicht in unserer Anwendungsdatenbank gespeichert; die Speicherdauer richtet sich nach der Aufbewahrung in unserem E-Mail-Postfach, solange die Anfrage und etwaige Nachfragen das erfordern.

8. Empfänger / Unterauftragsverarbeiter

Aktuelle Plattform-Unterauftragsverarbeiter (Auszug):

• Bieber IT GmbH (Host-Unlimited.de) — Hosting (App, PostgreSQL, Redis, Object Storage) (EU (Deutschland: Frankfurt am Main / Wolfsburg))
• Scaleway SAS — Transactional E-Mail (Double-Opt-In, Support-/Kontaktmails) (EU (Frankreich, Region fr-par))
• Stripe Payments Europe, Ltd. — Zahlungsabwicklung und Abonnementverwaltung (EU / vertraglich abgesichert) — Verarbeitet Abrechnungsdaten der Creator-Konten, keine Lead-Mails.
• MinIO (self-hosted) — S3-kompatibler Object Storage für Gate-Assets (EU (auf eigener Infrastruktur)) — Kein Drittanbieter-Cloud-Storage; betrieben im CreatorGate-Stack.

Die Reichweitenanalyse (Rybbit) läuft auf eigener Markert-Cloud-Infrastruktur und ist kein Unterauftragsverarbeiter für Lead-Daten der Creator.

Eine aktuelle Liste finden Sie auch unter Dashboard → Einstellungen → Unterauftragsverarbeiter (nach Login).

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Lead-Daten werden im Rahmen der Kundenbeziehung und der dokumentierten DOI-Nachweise verarbeitet; nach Vertragsende bzw. auf Weisung des Verantwortlichen gelöscht oder anonymisiert, soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.

10. Betroffenenrechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen (soweit einschlägig) und – bei Einwilligung – deren Widerruf mit Wirkung für die Zukunft. Anfragen richten Sie bitte an info@markertcloud.de.

Betroffene von Lead-Formularen wenden sich primär an den jeweiligen Creator (Verantwortlichen); wir unterstützen als Auftragsverarbeiter.

11. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

12. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen (u. a. TLS, Zugriffskontrolle, gehashte IPs im DOI-Audit, Secrets nur serverseitig). Absolute Sicherheit kann nicht garantiert werden.